子条
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使用电脑的人都在使用传统打字机的键盘，而传统打字机键盘的布局设计是怎么来的呢？曾有人开玩笑说，早期计算机运算过慢，而为了阻止用户操作过快，而将计算机键盘设计得如此复杂。这不只是个玩笑，而是事实。而打字机键盘的布局设计是为了防止早期的打字机上机械操作杆被卡住，一步步所做的改进（文后有补充材料，确实和操作速度过快有关）。
我这里要介绍另外一种键盘，这就是大名鼎鼎的德伏洛克键盘（Dvorak），这种键盘布局精妙，在其他方面进行改良的前提下，键盘上的设计提高两手的交替击打。其结果使打字效率提高30%以上，并断言在打字速度上破了所有的世界记录。
尽管这种键盘的设计看上去具有明显的优势，但为什么传统的打字机却赢得了人们的喜爱？人们不会不愿意把打字速度提高30%吧？
至少我们可以说，便于使用的设计并非都是用户喜欢的设计。正如洛克键盘问世五十年以来，它仍然不是人们实用的选择，还是件新奇的玩意儿。
设计师们也要好好理解一下，人们是否喜爱某种设计的原因是多方面的，是很多因素共同作用的结果（例如几代人对传统打字机键盘的培训），可能与设计的可操作性没有任何关系。
设计是否美观？
是否能与传统的设计和使用标准相近？
是否估计用户的健康和自尊？
这些因素在设计进程中都需要仔细权衡。如果大家不喜欢一项优秀的操作设计，那么其可操作性就失去了实际意义。
看到这里，我们又回到我们的交互体验上来。这个问题也恰恰说明了物质利益并不是全部，用户的学习和时间成本都是交互体验需要考虑的要素。
作为一名优秀的设计师，需要平衡可操作性与用户习惯，准备的判断可操作性与偏爱的重要性，并进行取舍。
键盘字母排列之谜
众所周知,计算机键盘字母是按一种杂乱无章的顺序排列的。也许你会纳闷:为什么所有计算机、打印机和排版设备上的字母编排顺序都是一样的呢?字母分布为何不按英文字母顺序而要混乱得毫无规律可循呢?
答案是这样的:绍尔斯造出打字机后,奇怪地发现一个打字员正常击键时老是出故障。为了解决这个难题,绍尔斯跑去请他的妹夫——一名数学家兼学校教 师帮忙。他妹夫提出了一个解决方案:在键盘上把那些常用的连在一起的字母分开,这样击键的速度就会稍稍减慢,也就减少了故障的发生。
绍尔斯很乐意地采纳了他妹夫的建议,将字母按一种奇怪的QWERTY顺序排列。为了避免发生故障而不得不将字母杂乱无章地进行排列,告诉公众这一事实或许会让绍尔斯觉得尴尬。于是,他巧妙地耍了一个花招,说这样排列是最科学的,可以加快人们的打字速度。
而实际上,绍尔斯的这个说法,已经被英国打字机发展史方面的权威人士认定为“有史以来最大的欺骗活动之一”,是“彻头彻尾的谎言”。
奇怪的是,那些与绍尔斯设计不同的、更为科学的键盘竟然被历史淘汰了,而人们却渐渐习惯于使用这种编排古怪的键盘。
键盘上字母排列的缘由
1860 发明打字机，但把字母拆散成不连续，是为了……。80 年代，打字机刚刚在美国萌芽的时候，很多人会不自觉地越打越快，反而造成机械上的故障 (例如，铅字缠在一起与卡键) ，使用者为减少浪费时间在修理打字机的机械故障，而有一位Christopher Sholes工程师，聪明地设计了如右图习用的QWERTY键盘字母摆设的方式，把字母拆散成不连续， 以降低打字员的打字速度。 当你理解到此时，会感到难以想象，如要进一步查证可上网: http://home.earthlink.net/~dcrehr/whyqwert.htmlhttp://www.superkids.com/aweb/pages/features/qwerty/qwerty.shtml
然时至今日，计算机键盘之机械问题已消失，而我们却要沿用19世纪的旧设计，继续大伤脑筋去强记26个不规则位置的英文字母，合理吗？
键盘的历史
键盘非常悠久，早在1714年，就开始相继有英、美、法、意、瑞士等国家的人发明了各种形式的打字机，最早的键盘就是那个时候用在那些技术还不成 熟的打字机上的。直到1868年，“打字机之父”——美国人克里斯托夫·拉森·肖尔斯（Christopher Latham Sholes）获打字机模型专利并取得经营权经营，又于几年后设计出现代打字机的实用形式和首次规范了键盘，即现在的“QWERTY”键盘。
为什么要将键盘规范成现在这样的“QWERTY”键盘按键布局呢？这是因为最初，打字机的键盘是按照字母顺序排列的，而打字机是全机械结构的 打字工具，因此如果打字速度过快，某些键的组合很容易出现卡键问题，于是克里斯托夫·拉森·肖尔斯（Christopher Latham Sholes）发明了QWERTY键盘布局，他将最常用的几个字母安置在相反方向，最大限度放慢敲键速度以避免卡键。肖尔斯在1868年申请专利， 1873年使用此布局的第一台商用打字机成功投放市场。这就是为什么有今天键盘的排列方式。
QWERTY的键盘按键布局方式非常没效率。比如：大多数打字员惯用右手，但使用QWERTY键盘，左手却负担了57%的工作。两小指及左无 名指是最没力气的指头，却频频要使用它们。排在中列的字母，其使用率仅占整个打字工作的30%左右，因此，为了打一个字，时常要上上下下移动指头。
1888年全美举行打字公开比赛，法院速记员马加林按照明确的指法分工展示了他的盲打技术，错误只有万分之三，使在场人惊讶不已，据记载马加林的奖金是$500元, 从这以后很多人效仿这种盲打，在美国也开始有了专门培养打字员的学校。
由于盲打技术的出现，使得击键速度足以满足日常工作的需要，然而在60年后（1934年），华盛顿一个叫德沃拉克（Dvorak）的人为使左右手 能交替击打更多的单词又发明了一种新的排列方法，这个键盘可缩短训练周期1/2时间，平均速度提高35％。DVORAK键盘布局原则是：1、尽量左右手交 替击打，避免单手连击；2、越排击键平均移动距离最小；3、排在导键位置应是最常用的字母。
比DUORAK键盘更加合理、高效的是理连·莫尔特(Lillian Malt)发明的MALT键盘。它改变了原本交错的字键行列，并使拇指得到更多使用、使“后退键”（Backspace）及其他原本远离键盘中心的键更容 易触到。但MALT键盘需要特别的硬件才能安装到电脑上，所以也没有得到广泛应用。
到了20世纪中期，键盘又多了一个用武之地——作为电脑的基本输入设备。另一方面，至今，“QWERTY”键盘仍然是使用的最多的键盘布局方式，这是一个非常典型的“劣势产品战胜优势产品”的例子。
还有----------------------------------
人们用了几个世纪的时间设法发明打字机。1714年在英国，亨利·米尔为一台机器申请专利，这种机器的名字叫“誊印字母的人造机器或工具，用它可以像书写一样，单个字母独写，或数个字母连续写，所有书写内容都可以整洁准确地用大写字母誊抄在纸张或羊皮纸上，与印刷不相上下”。那台机器可能买不出去，因为没有人能记住它的名字。
第一台使用的打字机是1868年在美国由克里斯托佛·莱瑟姆。肖尔斯取得专利权的。他的机器被称为打字机。他有活动的架子，有让打字纸转行的控制杆，还有按字母顺序排列的键盘。
但是肖尔斯有一个问题。在他最初的模型上，它的“ABC” 键这种排列，在打字员快速击键的时候，常常引起键堵塞。肖尔斯不知道如何才能使各键互不干扰，他的解决办法是让打字员别打得太快。肖尔斯请求他的内兄重排键盘，不让最常用的字母考得太近，要让铅字连动杆能够朝相反的方向运动，这样他们就不会碰撞在一起堵塞机器。新的排列便是打字员今天使用的QWERTY排列。当然，肖尔斯称新的排列是科学的，能够提高速度和效率。其实它所提高的唯一效率就是让打字员的速度慢下来，因为几乎不管打英语的哪个词都要求打字员的手指在键盘上跨越更长的距离。
打字机的优点当然大于这个键盘的缺点。打字员们很快记住了奇怪的字母排列， 打字机一下就获得了巨大的成功。到打字员熟记了字母的新排列，打字速度提高之时，打字机的制作技术也有了改进，字母键也不再像最初那样容易堵塞了。
以现在的目光看，肖尔斯发明的键盘实在不怎么样，它的字母排列方式缺点太多。例如，英文中10个最常用的字母就有8个离规定的手指位置太远，不利于提高打字速度；此外，键盘上需要用左手打入的字母排放过多，因一般人都是“右撇子”，英语里也只有三千来个单词能用左手打，所以用起来十分别扭。有人曾作过统计，使用QWERTY键盘，一个熟练的打字员8小时内手指移动的距离长达25.7公里，一天下来疲惫不堪。遗憾的是， 千百人的习惯成自然， QWERTY键盘今天仍牢牢占据着计算机的输入领域，虽然有人早就设计出更科学的键位排列，却始终成不了气候。现代计算机键盘根本不存在金属棒之类的累赘，这当然是肖尔斯们始料不及的事。
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子条，设计中的战斗机 |
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